¿Cómo se consigue fidelizar al cliente?

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La palabra mágica en estos tiempos es la “Fidelización”. Y esto de fidelizar al cliente no es un concepto nuevo, es en realidad un concepto muy antiguo que todos conocemos instintivamente. Desde tiempos inmemoriales, desde que se creó la primera relación comercial entre un vendedor y un comprador, el vendedor ha deseado que el comprador […]