¿Cómo se consigue fidelizar al cliente?

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La palabra mágica en estos tiempos es la “Fidelización”. Y esto de fidelizar al cliente no es un concepto nuevo, es en realidad un concepto muy antiguo que todos conocemos instintivamente. Desde tiempos inmemoriales, desde que se creó la primera relación comercial entre un vendedor y un comprador, el vendedor ha deseado que el comprador […]

¿Qué habilidades se buscan en el marketing digital?

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Si la economía cambia a toda velocidad, las empresas de marketing lo hacen más todavía. Debido al auge digital, cada vez más las agencias buscan perfiles tecnológicos, llegando al punto de que figuras como el CTO (chief technical officer), que es quien se encarga de los detalles más técnicos de las TIC y su implementación, está adquiriendo una […]

Aplica las tácticas del Inbound Marketing a la relación con tus clientes

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Las técnicas asociadas Inbound Marketing se asocian al marketing digital, ya que es en el medio online donde nace. Así, limitamos el alcance de esta tipología del marketing a tácticas como aportar valor al usuario trabajando un contenido en redes, llevar a cabo un registro de leads mediante formularios, reforzar la relación con los clientes usando emails […]

¿Es la Gamificación una buena herramienta para el Inbound Marketing?

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Una de las tendencias más en alza en el mundo del marketing es el empleo de la gamificación, esto es, el empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no lúdicas con el fin de alimentar el engagement de usuario. Entendemos que estas mecánicas – clasificaciones, retos, monedas virtuales, clases, niveles, puntos, badges o […]

¿Por qué está de moda usar la etnografía en el marketing?

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En la era de la globalización las marcas parecían querer aspirar a la universalidad de sus valores y posicionamientos. Estas acompañaban a los usuarios hacia una era de interconexión creciente apoyadas por nuevo paradigmas sociales y culturales (notoriamente internet). Sin embargo, estamos siendo testigos de que estas tendencias globalizadoras generan determinadas reacciones en las comunidades. […]

¿Cómo usar el Marketing en Tiempo Real en eventos deportivos?

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Un año más el evento de la Super Bowl ha supuesto en los Estados Unidos una oportunidad de oro para las marcas, que no han desdeñado presupuesto alguno para llevar a cabo una inversión publicitaria considerable en televisión. Vistas los astronómicos presupuestos de marketing manejados ¿es posible para la mediana y pequeña empresa sacar partido […]